Reklamation
München
Ich habe bereits am 19.01.18 eine Kündigung meines Belieferungsvertrages perEinwurf Einschreiben (zugestellt am 21.01.28) an die BEV übersendet. Die selbe Kündigung ging bereits ebenfalls zwei mal perMail zu und bis dato habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Seit einigen Wochen versuche ich dort jemanden telefonisch an der Servicehotline zu erreichen aber außer einer langen Warteschleife niemand zu erreichen.
Ich bin von diesem Belieferer sehr enttäuscht so etwas habe ich noch nie erlebt.
Forderung: Schriftliche Bestätigung zum Eingang der Kündigung
Ich habe bereits am 19.01.18 eine Kündigung meines Belieferungsvertrages perEinwurf Einschreiben (zugestellt am 21.01.28) an die BEV übersendet. Die selbe Kündigung ging bereits ebenfalls zwei mal perMail zu und bis dato habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Seit einigen Wochen versuche ich dort jemanden telefonisch an der Servicehotline zu erreichen aber außer einer langen Warteschleife niemand zu erreichen.
Ich bin von diesem Belieferer sehr enttäuscht so etwas habe ich noch nie erlebt.
Forderung: Schriftliche Bestätigung zum Eingang der Kündigung
Erstellt von Daniela P. am 13.03.2018
Stellungnahmen seitens Daniela P. sowie BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
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