Reklamation
bershka filiale eindhoven
ich habe ende oktober bei bershka in eindhoven einen bergsteigerstiefel in beigen veloursleder gekauft. nach 3 mal tragen lösst sich die komplette dicke plateausohle vom schuh. der fililalleiter in eindhoven ( bin wieder extra 100 km dorthin gefahren) meint reklamationen müssen innerhalb einen monat vorgetragen werden, danach nimmt sich die firma nichts mehr an. gilt hier nicht das europäische gesetz bei reklamationen, das händler 2 jahre haften. finde es unglaublich - noch nicht mal ein umtausch wurde mir angeboten. werde mich jetzt an einem anwalt wenden, da ich es nicht in ordnung finde.
Forderung: ich möchte einer erstattung des schuhs von 59,99
ich habe ende oktober bei bershka in eindhoven einen bergsteigerstiefel in beigen veloursleder gekauft. nach 3 mal tragen lösst sich die komplette dicke plateausohle vom schuh. der fililalleiter in eindhoven ( bin wieder extra 100 km dorthin gefahren) meint reklamationen müssen innerhalb einen monat vorgetragen werden, danach nimmt sich die firma nichts mehr an. gilt hier nicht das europäische gesetz bei reklamationen, das händler 2 jahre haften. finde es unglaublich - noch nicht mal ein umtausch wurde mir angeboten. werde mich jetzt an einem anwalt wenden, da ich es nicht in ordnung finde.
Forderung: ich möchte einer erstattung des schuhs von 59,99
Erstellt von petra s. am 19.01.2019
Stellungnahmen seitens petra s. sowie Bershka:
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