Reklamation
Reklamation von Asics GT 2000/Asics GEL Nimbus 23
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Betreff: Reklamation von Asics Laufschuh: GT 2000 und Asics Laufschuh: GEL Nimbus 23, gekauft am 12.04.2021 bei Nessler Ahrensburg - Retournierung wegen Mangel verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 12.04.2021 habe ich bei Nessler in Ahrensburg Ihren Laufschuhe GT 2000 und GEL Nimbus 23 gekauft. Nach erfolgloser Reklamation am 12.07.2021 bei Nessler, wo ich die Ware reklamieren wollte, da Ihr Produkt Schaden durch Abreiben der Oberfläche an meinen dazu verwendeten Socken verursacht, wende ich mich nun an Sie direkt, da ich Asics als Produkt schon mehrere Jahre als verlässliches Produkt kennenlernen durfte und hier aber ein Produkt vorfinde, dass unerwartet verschiedene Socken im direkten Kontakt mit dem Schuh im Fersenbereich beansprucht und irreparablen Schaden zufügt, u.a. mit dem Hinterlassen von wesentlichen Textilrückständen auf dem Fersenpolster des Schuhes.
Aufgrund des Mangels kann ich das Produkt nicht benutzen und es steht funktionslos in meiner Wohnung. Als VerbraucherIn mache ich von § 437 BGB Gebrauch und bitte um kostenfreie Reparatur, denn ich würde das Modell weiterhin gerne erwerben/weiterbenutzen, aber die angebotenen Funktionen müssen aus meiner Sicht sichergestellt sein.
Alternativ ziehe ich eine Erstattung des Kaufpreises in Betracht.
Anbei schicke ich Ihnen Fotos von den Schuhen. Der GT wurde von mir vier Wochen zum Sport getragen der GEL Nimbus 23 nur drei Mal für jeweils 6km zum Joggen.
Mein Anspruch auf Gewährleistung beinhaltet eine kostenfreie Abholung und Neulieferung. Bitte rufen Sie mich zwecks der Vereinbarung eines Termins dafür an. Im Falle einer Weigerung Ihrerseits würde ich mich gezwungen sehen, meinen Anspruch gerichtlich durchzusetzen.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang meiner Reklamation.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ines S.
*.de
0151 40794372
Ines S.
Alter Zollweg 192e
22147 Hamburg
Forderung: Erstattung des Kaufpreises, da noch in der Garantiezeit
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Betreff: Reklamation von Asics Laufschuh: GT 2000 und Asics Laufschuh: GEL Nimbus 23, gekauft am 12.04.2021 bei Nessler Ahrensburg - Retournierung wegen Mangel verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 12.04.2021 habe ich bei Nessler in Ahrensburg Ihren Laufschuhe GT 2000 und GEL Nimbus 23 gekauft. Nach erfolgloser Reklamation am 12.07.2021 bei Nessler, wo ich die Ware reklamieren wollte, da Ihr Produkt Schaden durch Abreiben der Oberfläche an meinen dazu verwendeten Socken verursacht, wende ich mich nun an Sie direkt, da ich Asics als Produkt schon mehrere Jahre als verlässliches Produkt kennenlernen durfte und hier aber ein Produkt vorfinde, dass unerwartet verschiedene Socken im direkten Kontakt mit dem Schuh im Fersenbereich beansprucht und irreparablen Schaden zufügt, u.a. mit dem Hinterlassen von wesentlichen Textilrückständen auf dem Fersenpolster des Schuhes.
Aufgrund des Mangels kann ich das Produkt nicht benutzen und es steht funktionslos in meiner Wohnung. Als VerbraucherIn mache ich von § 437 BGB Gebrauch und bitte um kostenfreie Reparatur, denn ich würde das Modell weiterhin gerne erwerben/weiterbenutzen, aber die angebotenen Funktionen müssen aus meiner Sicht sichergestellt sein.
Alternativ ziehe ich eine Erstattung des Kaufpreises in Betracht.
Anbei schicke ich Ihnen Fotos von den Schuhen. Der GT wurde von mir vier Wochen zum Sport getragen der GEL Nimbus 23 nur drei Mal für jeweils 6km zum Joggen.
Mein Anspruch auf Gewährleistung beinhaltet eine kostenfreie Abholung und Neulieferung. Bitte rufen Sie mich zwecks der Vereinbarung eines Termins dafür an. Im Falle einer Weigerung Ihrerseits würde ich mich gezwungen sehen, meinen Anspruch gerichtlich durchzusetzen.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang meiner Reklamation.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ines S.
*.de
0151 40794372
Ines S.
Alter Zollweg 192e
22147 Hamburg
Forderung: Erstattung des Kaufpreises, da noch in der Garantiezeit
Erstellt von Ines I. am 19.07.2021
Stellungnahmen seitens Ines I. sowie ASICS:
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