Reklamation
Home Creation
Sehr geehrter Damen und Herren,
vor ca. einem Jahr, am 21.03.2020 habe ich bei Ebay mit der Bestellnummer 15-04700-09713 den Artikel "Servierpfanne Aluguss Pfanne mit Deckel Alugusspfanne Home Creation" mit der Artikelnummer 143498493037 bestellt und war zuerst zufrieden.
Obwohl wir immer mit einem Holzlöffel gekocht haben und sehr penibel darauf geachtet haben mit keinem Küchenutensil aus Metall darin zu kochen oder rühren ,auch bei der Reinigung haben wir nie einen kratzenden Schwamm benutzt hat sich bereits nach einem Jahr die Beschichtung gelöst, siehe Bilder im Anhang. Die Beschichtung hat Blasen geschlagen, an einer Stelle hat sich bereits ein fast 1 cm großen Stück gelöst, das vermutlich in unserer Essen übergegangen ist, ohne das wir es bemerkt haben, was bestimmt gesundheitsschädlich war.
Das hat uns sehr enttäsucht, denn der Topf hat anfänglich einen sehr ordentlichen Eindruck gemacht. Aus diesem Grund möchten wir den Topf reklamieren und von der der 2 jährigen Garantie Gebrauch machen.
Der Topf ist von sehr schlechter Qualität, hat nicht das gehalten, was versprochen wurde und ist in dem aktuellen Zustand wertlos und kann nicht mehr verwendet werden kann.
Wir bitten um die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 34,90€ auf folgendes Koto:
DE * 2518 35
Sparkasse Uelzen Lüchow Dannenberg
Der Ebay Verkäufer hat uns aufgrund der Reklamation an Sie als Hersteller verwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Magdalena H.
*.com
Forderung: Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 34,90€
Sehr geehrter Damen und Herren,
vor ca. einem Jahr, am 21.03.2020 habe ich bei Ebay mit der Bestellnummer 15-04700-09713 den Artikel "Servierpfanne Aluguss Pfanne mit Deckel Alugusspfanne Home Creation" mit der Artikelnummer 143498493037 bestellt und war zuerst zufrieden.
Obwohl wir immer mit einem Holzlöffel gekocht haben und sehr penibel darauf geachtet haben mit keinem Küchenutensil aus Metall darin zu kochen oder rühren ,auch bei der Reinigung haben wir nie einen kratzenden Schwamm benutzt hat sich bereits nach einem Jahr die Beschichtung gelöst, siehe Bilder im Anhang. Die Beschichtung hat Blasen geschlagen, an einer Stelle hat sich bereits ein fast 1 cm großen Stück gelöst, das vermutlich in unserer Essen übergegangen ist, ohne das wir es bemerkt haben, was bestimmt gesundheitsschädlich war.
Das hat uns sehr enttäsucht, denn der Topf hat anfänglich einen sehr ordentlichen Eindruck gemacht. Aus diesem Grund möchten wir den Topf reklamieren und von der der 2 jährigen Garantie Gebrauch machen.
Der Topf ist von sehr schlechter Qualität, hat nicht das gehalten, was versprochen wurde und ist in dem aktuellen Zustand wertlos und kann nicht mehr verwendet werden kann.
Wir bitten um die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 34,90€ auf folgendes Koto:
DE * 2518 35
Sparkasse Uelzen Lüchow Dannenberg
Der Ebay Verkäufer hat uns aufgrund der Reklamation an Sie als Hersteller verwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Magdalena H.
*.com
Forderung: Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 34,90€
Erstellt von Magdalena H. am 10.03.2021
Stellungnahmen seitens Magdalena H. sowie Aldi Nord:
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