Reklamation
Punt Roma Strickjacke
Ich habe unlängst in Ihrem Online Shop eine Punt Roma Strickjacke gekauft. Bereits kurz nach dem Zahlen musste ich feststellen, dass mir zuviel verrechnet wurde. Ich habe mich für ein vergünstigtes Modell entschieden, musste jedoch feststellen, dass mir der volle Preis berechnet wurde. Leider musste ich beim Öffnen des Paketes entdecken, dass ein Knopf abgetrennt wurde. Da der Knopf auch im Paket nicht auffindbar war, also gänzlich fehlt, ist ein wieder annähen für mich nicht möglich. Ich sende Ihnen daher die Jacke zurück und verlange eine raschen Umtausch dieser, eine Erstattung meines versprochenen Rabattes, sowie eine Kostenübernahme der Rücksendung.
Forderung: Umtausch der Jacke
Ich habe unlängst in Ihrem Online Shop eine Punt Roma Strickjacke gekauft. Bereits kurz nach dem Zahlen musste ich feststellen, dass mir zuviel verrechnet wurde. Ich habe mich für ein vergünstigtes Modell entschieden, musste jedoch feststellen, dass mir der volle Preis berechnet wurde. Leider musste ich beim Öffnen des Paketes entdecken, dass ein Knopf abgetrennt wurde. Da der Knopf auch im Paket nicht auffindbar war, also gänzlich fehlt, ist ein wieder annähen für mich nicht möglich. Ich sende Ihnen daher die Jacke zurück und verlange eine raschen Umtausch dieser, eine Erstattung meines versprochenen Rabattes, sowie eine Kostenübernahme der Rücksendung.
Forderung: Umtausch der Jacke
Erstellt von Philipp P. am 21.12.2017
Stellungnahmen seitens Philipp P. sowie ADLER:
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