Reklamation
Kleid
Ich habe ein Kleid von Zara pflegeleicht gewaschen ( 30 Grad)
Beim bügeln musste ich dann zwei Löcher im Ärmel feststellen bzw - ich denke noch 1x waschen dann sind es große Löcher.
Habe Zara mit Bild informiert - kommt dienende das es keine Reklamation ist - finde es eine Frechheit - nochmals angerufen - kam wieder die gleiche Mail.
Ich hätte ja gern ein Umtausch und bestehe Zara da echt nicht.
Sie schreiben ich müsste in den Einzelhandel
D.h 50 Kilometer für mich - deshalb bestelle ich Zara online.
Bezahlt habe ich die Rechnung noch nicht.
Danke für Hilfe
Gruß Sabine
Forderung: Umtausch
Ich habe ein Kleid von Zara pflegeleicht gewaschen ( 30 Grad)
Beim bügeln musste ich dann zwei Löcher im Ärmel feststellen bzw - ich denke noch 1x waschen dann sind es große Löcher.
Habe Zara mit Bild informiert - kommt dienende das es keine Reklamation ist - finde es eine Frechheit - nochmals angerufen - kam wieder die gleiche Mail.
Ich hätte ja gern ein Umtausch und bestehe Zara da echt nicht.
Sie schreiben ich müsste in den Einzelhandel
D.h 50 Kilometer für mich - deshalb bestelle ich Zara online.
Bezahlt habe ich die Rechnung noch nicht.
Danke für Hilfe
Gruß Sabine
Forderung: Umtausch
Erstellt von Sabine S. am 01.06.2022
Stellungnahmen seitens Sabine S. sowie Zara:
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