Reklamation
Baby Born
Leider ist während des Spiels der Kopf der Puppe abgebrochen. Meine Tochter ist knapp vier, daher kann die Fallhöhe nicht sehr hoch gewesen sein. Die Puppe hat die Chargennummer 3070YR 827956 und müsste ca zwei Jahre alt sein. Vielleicht lässt sich kulanter Weise etwas regeln. Vielen lieben Dank im Voraus.
Forderung: Vergünstigung bei Neukauf oder Ersatz
Leider ist während des Spiels der Kopf der Puppe abgebrochen. Meine Tochter ist knapp vier, daher kann die Fallhöhe nicht sehr hoch gewesen sein. Die Puppe hat die Chargennummer 3070YR 827956 und müsste ca zwei Jahre alt sein. Vielleicht lässt sich kulanter Weise etwas regeln. Vielen lieben Dank im Voraus.
Forderung: Vergünstigung bei Neukauf oder Ersatz
Erstellt von Rebecca P. am 23.09.2023
Stellungnahmen seitens Rebecca P. sowie Zapf Creation:
Diese Reklamation ist durchaus berechtigt
Hallo, meine Tochter besitzt knapp zwei Jahre ihre Baby Born und sie ist ihr ein und alles. Leider ist ihr vor Tagen der Kopf abgekracht beim Spielen. Worüber sie sehr unglücklich ist und nicht verstehen kann das sowas passiert ist.
Wir würden uns freuen wenn man die Puppe noch ersetzen könnte damit das Spielvergnügen weiter gehen kann und sie wieder glücklich ist.
Vielen Dank!
Hallo, meine Tochter besitzt knapp zwei Jahre ihre Baby Born und sie ist ihr ein und alles. Leider ist ihr vor Tagen der Kopf abgekracht beim Spielen. Worüber sie sehr unglücklich ist und nicht verstehen kann das sowas passiert ist.
Wir würden uns freuen wenn man die Puppe noch ersetzen könnte damit das Spielvergnügen weiter gehen kann und sie wieder glücklich ist.
Vielen Dank!
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