Reklamation
Baby born Einhorn läuft nicht.
Guten Tag Ich bin selbständig im Verkauf von Spielzeug u.a.. Das Einhorn habe ich bei meinem Großhandel Idena Berlin im Oktober 2019 gekauft. Vor 1 Woche hatte ich es weiterverkauft. Kunden kam sofort zurück. Sie hatte es vorsichtig ausgepackt und es war gleich defekt. Sound geht aber es läuft nicht! Idena übernimmt nur 12 Monate Garantie und verwies mich auf den Hersteller ( 2 Jahre Garantie). Nun möchte ich fragen wie ich den Einkaufspreis erstattet bekomme.
Forderung: Erstattung Einkaufspreis oder neues Produkt.
Guten Tag Ich bin selbständig im Verkauf von Spielzeug u.a.. Das Einhorn habe ich bei meinem Großhandel Idena Berlin im Oktober 2019 gekauft. Vor 1 Woche hatte ich es weiterverkauft. Kunden kam sofort zurück. Sie hatte es vorsichtig ausgepackt und es war gleich defekt. Sound geht aber es läuft nicht! Idena übernimmt nur 12 Monate Garantie und verwies mich auf den Hersteller ( 2 Jahre Garantie). Nun möchte ich fragen wie ich den Einkaufspreis erstattet bekomme.
Forderung: Erstattung Einkaufspreis oder neues Produkt.
Erstellt von Doreen G. am 18.11.2021
Stellungnahmen seitens Doreen G. sowie Zapf Creation:
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