Reklamation
Lauren Ralph Lauren CHUNKY HAT - Mütze
Ich weiß zwar nicht, was jemand mit einer einzelnen Bommel möchte oder ob die schon beim Herstellen vergessen wurde, aber Fakt ist, meine Bommel fehlt.
Vor gut einer Woche bestellte ich die Mütze in ihrem Onlineshop. Grundsätzlich kam sie genau zur richtigen Zeit und ich freute mich schon darauf sie endlich anzuprobieren.
Doch irgendetwas kam mir anders vor, als bei der Mütze die ich bestellt hatte. Ich musste tatsächlich erst überlegen, blickte auch nochmal Online und siehe da, die Bommel war nicht dran. Die Mütze selbst ist schon echt schick und cool, doch ohne Bommel eben nicht die Mütze, man merkt das sie unvollständig ist.
Und für das Geld, für eine Mütze ist das schon echt teuer, erwarte ich eigentlich eine herausragende Qualität und vor allem das auch alles dran ist. Irgendwie war ich dann enttäuscht, so gefällt sie mir nicht.
Es ist nett, dass sie direkt ein Retouren Label beigelegt haben, so befindet sich das nackige Mützchen schon auf dem Weg zu ihnen. Senden sie mir doch einfach in der Zeit schon eine neue Mütze raus, mit Bommel, und über einen Gutschein würde ich mich auch sehr freuen.
Forderung: Neue Mütze bitte und einen Gutschein
Ich weiß zwar nicht, was jemand mit einer einzelnen Bommel möchte oder ob die schon beim Herstellen vergessen wurde, aber Fakt ist, meine Bommel fehlt.
Vor gut einer Woche bestellte ich die Mütze in ihrem Onlineshop. Grundsätzlich kam sie genau zur richtigen Zeit und ich freute mich schon darauf sie endlich anzuprobieren.
Doch irgendetwas kam mir anders vor, als bei der Mütze die ich bestellt hatte. Ich musste tatsächlich erst überlegen, blickte auch nochmal Online und siehe da, die Bommel war nicht dran. Die Mütze selbst ist schon echt schick und cool, doch ohne Bommel eben nicht die Mütze, man merkt das sie unvollständig ist.
Und für das Geld, für eine Mütze ist das schon echt teuer, erwarte ich eigentlich eine herausragende Qualität und vor allem das auch alles dran ist. Irgendwie war ich dann enttäuscht, so gefällt sie mir nicht.
Es ist nett, dass sie direkt ein Retouren Label beigelegt haben, so befindet sich das nackige Mützchen schon auf dem Weg zu ihnen. Senden sie mir doch einfach in der Zeit schon eine neue Mütze raus, mit Bommel, und über einen Gutschein würde ich mich auch sehr freuen.
Forderung: Neue Mütze bitte und einen Gutschein
Erstellt von Heidi S. am 19.11.2017
Stellungnahmen seitens Heidi S. sowie Zalando:
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