Reklamation
Xxxlutz nordhorn
Geachte heer mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht indienen over de service center van het filiaal van xxxlutz nordhorn.
Deze service center is nauwelijks bereikbaar .
Ģeeft aan terug te bellen. En vervolgens word je niet terug gebeld. Als je zelf belt dan wordt de leiding verbroken. Er zijn veel fouten gemaakt in de bestelling van onze keuken waar we nu 5 weken zonder keuken moeten zitten
Ik heb vandaag 20 keer gebeld . Eerste keer werd opgenomen en paar min later weer opgehangen.
Daarna 20 keer gebeld. Tel gaat over maar wordt niet opgenomen bij de keuken afdeling . Tim cruse is onze contact persoon reageert bijna nooit op onze mails. We zijn wel 15 keer naar het filiaal gereden. Er worden afspraken gemaakt maar helaas kunnen ze hun beloftes niet waar maken. Wij zijn zeer teleurgestelde vaste klanten bij xxxlutz. 10 jaar geleden hadden we ook een keuken bij jullie besteld dat verliep uitstekend. Daarom zijn we dit niet gewend van xxxlutz. Wij zijn overtuigd dat het ligt aan de personeel die Er op dit moment werk. Graag zou ik hier hierover gebeld willen worden want dit kan echt niet langer zo.
Met vriendelijke groet,
Simone alberts
Woonplaats enschede
0647141383
Mijn kaufvertrags nummer is E1z6KV
Forderung: Kuchen
Geachte heer mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht indienen over de service center van het filiaal van xxxlutz nordhorn.
Deze service center is nauwelijks bereikbaar .
Ģeeft aan terug te bellen. En vervolgens word je niet terug gebeld. Als je zelf belt dan wordt de leiding verbroken. Er zijn veel fouten gemaakt in de bestelling van onze keuken waar we nu 5 weken zonder keuken moeten zitten
Ik heb vandaag 20 keer gebeld . Eerste keer werd opgenomen en paar min later weer opgehangen.
Daarna 20 keer gebeld. Tel gaat over maar wordt niet opgenomen bij de keuken afdeling . Tim cruse is onze contact persoon reageert bijna nooit op onze mails. We zijn wel 15 keer naar het filiaal gereden. Er worden afspraken gemaakt maar helaas kunnen ze hun beloftes niet waar maken. Wij zijn zeer teleurgestelde vaste klanten bij xxxlutz. 10 jaar geleden hadden we ook een keuken bij jullie besteld dat verliep uitstekend. Daarom zijn we dit niet gewend van xxxlutz. Wij zijn overtuigd dat het ligt aan de personeel die Er op dit moment werk. Graag zou ik hier hierover gebeld willen worden want dit kan echt niet langer zo.
Met vriendelijke groet,
Simone alberts
Woonplaats enschede
0647141383
Mijn kaufvertrags nummer is E1z6KV
Forderung: Kuchen
Erstellt von Simone S. am 01.06.2019
Stellungnahmen seitens Simone S. sowie XXXLutz:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
