Reklamation
XXXLutz Karlsruhe

Beim Umdrehen der Esstischplatte haben wir die abgesplitterte Ecke gesehen.
Der Esstisch war original verpackt. Auf der Oberseite der Tischplatte war überhaupt kein zusätzlicher Schutz vorhanden. Es war lediglich die Verpackung ( Karton ) um die Esstischplatte.

Forderung: Austausch der Esstischplatte

Erstellt von Michael S. am 20.03.2023

Stellungnahmen seitens Michael S. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Der Kundenservice befasst sich bereits mit Ihrem Anliegen und wird, sobald wie möglich, mit weiteren Informationen auf Sie zukommen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Erstellt von Mitarbeiter XXXLutz U. des Unternehmens XXXLutz am 21.03.2023


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