Reklamation
XXXLutz Gamerdinger Böblingen

Ich warte seit 4 Monate auf meine Bestellung. Bis heißt keine Antwort von XXXL ... nie wieder. Mindestens 10 mal angerufen und nur getröstet .. und sie wollten mir zurückrufen leider bis heute keine Rückmeldung. Bestellte Ware Februar 2019.. bis heute 22.Mai.2019 keine Rückmeldung.
T.
70563 Stuttgart

Forderung: 30 % Gutschein

Erstellt von A T. am 22.05.2019

Stellungnahmen seitens A T. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit unserem Kundenservice hatten. Da wir unseren Service stetig verbessern möchten, sind wir für jedes konstruktive Feedback sehr dankbar. Für die entstandenen Probleme und etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen möchten wir gerne mit der zuständigen Abteilung besprechen. Bitte lassen Sie uns für die Zuordnung Ihres Falles Ihre Auftragsnummer an Kommunikation@xxxlutz.de zukommen.
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 22.05.2019


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