Reklamation
Xxxlutz Eisenstadt

Meine Herdplatte wurde mit der Küche am Oktober 2022 geliefert und war 2 mal schon Reparatur und konnte nicht mehr gemacht werden. So lutz hat angeblich einen neuen bestellt was beim Transport einmal kaputt und einmal verschwunden ist sehr komisch. Werde immer mit sie werden zurückgerufen abgewimmelt hab mir selber eine elektroplatte gekauft was mir nicht mal ersetzt wird keine Gutschrift nichts. Und ich hab schon seit 5 Monaten keinen Ofen zum kochen und hab für diese Küche 24.000€ bezahlt. Frechheit !!!!!

Forderung: Gutschein und so schnell wie möglich mein Gerät

Erstellt von Sabine W. am 24.03.2023

Stellungnahmen seitens Sabine W. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen soeben an die zuständige Stelle weitergegeben. Die Kollegen dort werden es prüfen und sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team



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