Reklamation
XxxL fellbach

Hallo zusammen,
Habe in Fellbach 2 matratzen 2 Lattenrost und 2 Kİssen gekauff.
1 lieferung ohne lattenrost
Leih lattenrost bekommen
2. Lattenrost falsche Maße angeliefert
3 Kissen Bezug vor benützung gewaschen nach Vorschrift 60 grad danach halb so groß!
3 Kissen reklamiert bei Filiale zurück gegeben. es hat geheisen wird direkt von Lieferant angeliefert!
Heute kam nur Kissen Bezug!!

Was soll ich jetzt machen?
Ab liebsten alles in Auto rein vor Filiale Abladen!!!
Schlieslich fühlt sich keiner für den Fall verantwortlich!!
Das war auch das letzte mal das ich etwas bei euch kaufe!!

Bin mal gespannt ob sich jemand meldet.

Mit freundlichen Grüßen
P. Ugur
0174-3213125

Forderung: Das überlasse ich euch.

Erstellt von Ugur P. am 18.11.2019

Stellungnahmen seitens Ugur P. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.

Viele Grüße,
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 19.11.2019


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