Reklamation
Wohnlandschaft 7552 HOM IN Typ 120-106/845

bei der Couch ist nach wenigen Wochen ein Sitzteil deutlich abgesenkt. Wenn man sich draufsitzt kracht es

Die Reklamation wurde am 04.05.2021 erstmals an XXXLutz per Email versendet.

Außer einer standardisierten Antwort, kam keine Reaktion.
Eine Erinnerung haben wir am 01.07.2021 versendet, leider seitdem auch keine Reaktion.


Forderung: Reparatur vor Ort, oder Austausch der Wohnlandschaft

Erstellt von Robert T. am 01.08.2021

Stellungnahmen seitens Robert T. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Produktqualität bemängeln. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an unser Qualitätssicherungsteam weiter, damit solche Unannehmlichkeiten künftig nicht mehr vorkommen.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.