Reklamation
Sofa

Wir hatten schonmal eine Reklamation beauftragt indem ein Service gekommen ist und er hatte es repariert hat kaum gehalten ist es wieder zurückgekommen. Jedesmal wenn wir uns zurücklehnen klappert das und macht nervige geräusche und wird sehr unangenehm.

Forderung: Erstattung,oder Austauschen

Erstellt von Ayten G. am 14.10.2021

Stellungnahmen seitens Ayten G. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Als XXXLutz Unternehmensgruppe legen wir sehr großen Wert auf Qualität. Dass die von Ihnen bestellten Waren nicht unseren hohen Standard erfüllen, bedauern wir sehr. Aktuell prüft unsere Qualitätssicherung den Vorgang.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


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