Reklamation
Sören Kombiservice Steinzeug für 2Personen

War am 14 03.2023 in der Filiale in Mannheim habe 2Kombiservice Sören Steinzeug gekauft Betrag 159.98€ bezahlt mit Karte um 18:29 Uhr und heute beim Auspacken festgestellt daß ein großer Teller fehlt. Da ich am Montag den 20.03.2023 einen Krankenhausaufenthalt antreten kann ich nicht umtauschen. Wie kann man das Problem lösen?

Forderung: Den fehlenden Artikel liefern

Erstellt von Silvia M. am 15.03.2023

Stellungnahmen seitens Silvia M. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an service@xxxlutz.de zukommen und hängen Ihre Bewertung mit an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen, schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


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