Reklamation
Siemens Kochfeld

Das Touchfeldauf der linken Seite lässt sich nicht mehr bedienen. Es zeigt keine Reaktion. Es dient um das Kochfeld an und aus zu schalten. Alle möglichen Fehler wurden mit Hilfe der Bedienungsanleitung ausprobiert und ausgeschlossen. Z.B. Verschattung des Bedienfeld.

Forderung: Reperatur durch Servicetechniker

Erstellt von Pascal L. am 16.09.2020

Stellungnahmen seitens Pascal L. sowie XXXLutz:


Reklamation

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz


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