Reklamation
Schwingstuhl

1stk Schwingstuhl ist beim daraufsitzen schräg nach hinten zusammengesackt. Dieser hat die Belastung nicht Standgehalten. Die Person die darauf gesessen hat ist leichter als 130kg. Ein Versuch es wieder zu gerade biegen hat nicht geklappt. Sackt immer wieder nach hinten ab.

Forderung: Austausch des Gestelles wo der Stuhl befestigt ist

Erstellt von Thomas T. am 15.11.2019

Stellungnahmen seitens Thomas T. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

für Ihre Meldung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit unserem Kundenservice hatten. Da wir unseren Service stetig verbessern möchten, sind wir für jedes konstruktive Feedback sehr dankbar. Für die entstandenen Probleme und etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen möchten wir gerne mit der zuständigen Abteilung besprechen. Bitte lassen Sie uns für die Zuordnung Ihres Falles Ihre Auftragsnummer an kommunikation@xxxlutz.de zukommen. Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.

Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Team von XXXLutz


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