Reklamation
Schwingstühle

Als wir die Stühle ausgepackt haben, um sie aufzubauen, mussten wir an einigen Stühlen vermehrt Kratzer oder Kratzspuren feststellen. Manchmal haben wir auch lockere Fäden bei den Polstern entdeckt. An einem Stuhl war sogar die Schutzfolie dreckig und kaputtgerissen, was auf einen "groben" Umgang mit der Ware hindeutet.

Forderung: 50% Rückerstattung des Kaufpreises

Erstellt von Christin P. am 13.10.2021

Stellungnahmen seitens Christin P. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Produktqualität bemängeln. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an unser Qualitätssicherungsteam weiter, damit solche Unannehmlichkeiten künftig nicht mehr vorkommen.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


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