Reklamation
Schwebetürenschrank Bianco

Der Schrank wurde nach Renovierung des Zimmers ordnungsgemäß vor ca. 6 Wochen aufgebaut.
Nach höchstens 20 mal Öffnen und Schließen des Schrankes ist es nun leider nicht mehr möglich, da das Material der Seitenwände des Schrankes rausgebrochen ist.
siehe Fotos


Forderung: Erstattung von 75%, da ein Handwerker diesen Schrank völlig neu stabilisieren muss.

Erstellt von Anja O. am 12.01.2022

Stellungnahmen seitens Anja O. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

für Ihr Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Waren unzufrieden sind. Ihren Fall haben wir aufgenommen und werden diesen mit unserem Service-Team besprechen. Ihr konstruktives Feedback hilft, dass wir uns und unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder in unserem Möbelhaus oder Restaurant begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Erstellt von Mitarbeiter XXXLutz U. des Unternehmens XXXLutz am 12.01.2022


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