Reklamation
Schrank mit falschen Türen

Am 16.7. 2021 Lieferung des Schränke. Bestellt Plankeneiche, erhalten weisse Türen, schwarze Schubladen. Gleich nach dem Bemerken der falschen Türen, Schubladen eine Reklamation und mit Bildern verschickt. Bis heute ist leider nichts von Ihrerseits erhalten.

Forderung: Türen und Schubladen in Plankeneiche oder neue Lieferung eines Schränke den ich bei Ihnen bestellt habe

Erstellt von Doris H. am 28.07.2021

Stellungnahmen seitens Doris H. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Der Kundenservice befasst sich bereits mit Ihrem Anliegen und wird, sobald wie möglich, mit weiteren Informationen auf Sie zukommen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Erstellt von Mitarbeiter XXXLutz U. des Unternehmens XXXLutz am 28.07.2021


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