Reklamation
Reklamation IO-8798137
Bei mir wurden Möbel beim Aufbau beschädigt. Vom Kundenservice wurden mir € 70 angeboten. Dies habe ich abgelehnt und um Austausch gebeten. Leider habe ich seit 2 Wochen keine Antwort erhalten. Ich habe jetzt schon mehrere Emails geschrieben. Die Mitarbeiter werden anscheinend geschult, allen Reklamationen aus dem Weg zu gehen mit der Hoffnung, dass der Kinde irgendwann aufgibt. Ich werde meinen Rechtsanwalt einschalten und alles weitere mit ihm klären.
Forderung: Erstattung 20 Prozent oder Austausch der beschädigten Teile
Bei mir wurden Möbel beim Aufbau beschädigt. Vom Kundenservice wurden mir € 70 angeboten. Dies habe ich abgelehnt und um Austausch gebeten. Leider habe ich seit 2 Wochen keine Antwort erhalten. Ich habe jetzt schon mehrere Emails geschrieben. Die Mitarbeiter werden anscheinend geschult, allen Reklamationen aus dem Weg zu gehen mit der Hoffnung, dass der Kinde irgendwann aufgibt. Ich werde meinen Rechtsanwalt einschalten und alles weitere mit ihm klären.
Forderung: Erstattung 20 Prozent oder Austausch der beschädigten Teile
Erstellt von Angelina H. am 23.07.2022
Stellungnahmen seitens Angelina H. sowie XXXLutz:
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