Reklamation
Polstergarnitur mit Ottomanen links
Ich habe bei XXXLutz eine Polstergarnitur mit Ottomanen links bestellt. Mir wurde eine Lieferzeit von drei Wochen versprochen. nach acht Wochen wurde die Couch mit Ottomanen rechts geliefert, ich wollte doch links. Ich rief den Kundenservice von XXXLutz an udn mir wurde ein Umtasuch zugesichert. Seit der Lieferung sind vier Wochen vergangen und nichts passiert. Ich habe zig mal angerufen und geschrieben. Bleibt mir nur noch der Anwalt?
Forderung: Erstattung des Kaufpreises
Ich habe bei XXXLutz eine Polstergarnitur mit Ottomanen links bestellt. Mir wurde eine Lieferzeit von drei Wochen versprochen. nach acht Wochen wurde die Couch mit Ottomanen rechts geliefert, ich wollte doch links. Ich rief den Kundenservice von XXXLutz an udn mir wurde ein Umtasuch zugesichert. Seit der Lieferung sind vier Wochen vergangen und nichts passiert. Ich habe zig mal angerufen und geschrieben. Bleibt mir nur noch der Anwalt?
Forderung: Erstattung des Kaufpreises
Erstellt von Rudolf G. am 25.07.2017
Stellungnahmen seitens Rudolf G. sowie XXXLutz:
Unfähiges, kundenunfreundliches Möbelhaus
Habe Anfang Jänner!! eine Esszimmereinrichting bestellt, gesagt wurde mir, dass ich mit zehn Wochen Lieferzeit rechnen muss. Geliefert wurde am 23. Mai!!!, jetz sind bei den Stühlen die falschen Füsse geliefert worden und bei der Tischplatte passen die vorgebohrten Löcher nicht.
Habe Anfang Jänner!! eine Esszimmereinrichting bestellt, gesagt wurde mir, dass ich mit zehn Wochen Lieferzeit rechnen muss. Geliefert wurde am 23. Mai!!!, jetz sind bei den Stühlen die falschen Füsse geliefert worden und bei der Tischplatte passen die vorgebohrten Löcher nicht.
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