Reklamation
Original verpackter Tisch ist beschädigt;
Der Tisch ist entgegen der Beschreibung nicht geölt; weiterhin ist die Oberfläche teils glatt, teils rau; die Tischplatte weist mittig einen farblich abgesetzten (ähnlich Taubenkot) Flecken der Größe 4x2 cm;
Den Tisch habe ich am Samstag, den 1. Juni persönlich in Schweinfurt abgeholt; nach dem Auspacken bzw. der
Montage fiel der Mangel auf; in einer telefonischen Anfrage in Schweinfurt erhielt ich die Information, dass das Modell nicht mehr lieferbar wäre; unseren alten Tisch hatten wir sofort entsorgt;
Wie können Sie uns jetzt weiterhelfen? Tisch ist nicht mehr erhältlich, der alte Tisch entsorgt und der Schaden am neuen Tisch ist für uns nicht hinnehmbar? Wie sollen wir uns verhalten bzw. wie können Sie uns weiter helfen???
Forderung: Ist der Tisch evtl. in einer anderen Filiale erhältlich; können Sie uns Ersatz liefern?
Der Tisch ist entgegen der Beschreibung nicht geölt; weiterhin ist die Oberfläche teils glatt, teils rau; die Tischplatte weist mittig einen farblich abgesetzten (ähnlich Taubenkot) Flecken der Größe 4x2 cm;
Den Tisch habe ich am Samstag, den 1. Juni persönlich in Schweinfurt abgeholt; nach dem Auspacken bzw. der
Montage fiel der Mangel auf; in einer telefonischen Anfrage in Schweinfurt erhielt ich die Information, dass das Modell nicht mehr lieferbar wäre; unseren alten Tisch hatten wir sofort entsorgt;
Wie können Sie uns jetzt weiterhelfen? Tisch ist nicht mehr erhältlich, der alte Tisch entsorgt und der Schaden am neuen Tisch ist für uns nicht hinnehmbar? Wie sollen wir uns verhalten bzw. wie können Sie uns weiter helfen???
Forderung: Ist der Tisch evtl. in einer anderen Filiale erhältlich; können Sie uns Ersatz liefern?
Erstellt von Rudi Z. am 04.06.2019
Stellungnahmen seitens Rudi Z. sowie XXXLutz:
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