Reklamation
Möbellieferung

Sg. Lutz-Team! Wir haben Ende Mai 2020 online ein Bett, einen Esstisch sowie eine gr. Sitzgarnitur bei Ihnen bestellt und uns wurde eine Lieferung für Mitte August zugesagt! Nach fast 1 Monat kam leider noch immer keine Lieferung, nach nachmehrmaligen Anfragen bei Ihnen, wurden wir immer nur vertröstet, dass durch Corona Engpässe entstanden sind, trotz allem aber sitzen wir seit Anfang September in einer neuen Wohnung ohne Bett, Tisch u. Sitzmöglichkeiten, schlafen auf Matratzen u. essen auf einen Campingtisch. Die voraussichtliche Lieferung würde erst FRÜHESTENS (wenn überhaupt) Ende September stattfinden. Das wäre eine Lieferung v. einer Wartezeit von 4 Monaten !!!!! nach Kauf. Es ist nicht einzusehen, dass es zu einer derartigen Lieferverzögerung komm ! Wir haben de facto KEIN BETT in der Wohnung zum Schlafen. u. bitten um umgehende Hilfe bzw. Rückvergütung einer Gutschrift als Entschädigung der langen Wartezeit! Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir Fam. L. Julian, Graumanngasse 37/18, 1150 Wien, Auftragsnr. XIUETG, Bestell Nr. v. Bett: *

Forderung: Erstattung von einer Gutschrift wegen extrem langer Wartezeit v. 4 Monaten!

Erstellt von Julian L. am 07.09.2020

Stellungnahmen seitens Julian L. sowie XXXLutz:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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