Reklamation
Lieferzeit von 6 Wochen auf 3 Monate
Meine Söhne haben sich am 24.9.2018 beim Lutz in Vöcklabruck 2 Schwebetürenschränke gekauft und andere Möbel zum Einrichten Ihrer neuen Schlafzimmer. Lieferzeit auf Auftragsbestätigung ca. 6 Wochen. Nach mehrmaligen nachfragen im November, wurde ich 3 mal auf die nächste Woche vertröstet.
Am 26. 11.2018 bekam ich ein Mail wie folgt: Ihr Auftrag V1X31M vom 24.09.18
Sehr geehrter Herr A.,
bei der laufenden Prüfung Ihrer Bestellung haben wir heute
Nachricht erhalten, dass Ihre neuen Einrichtungsgegenstände
ca.ENDE DEZEMBER angeliefert werden.
Sofort nach Eintreffen Ihrer Ware werden wir Sie kontaktieren.
Bis dahin können Sie uns gerne per Mail unter:
*.at oder telefonisch unter 050111/104415
erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin jetzt wirklich sehr sauer und verärgert darrüber. das kann doch nicht sein, dass es so lange dauert.
Weiß nicht, ob ich noch alles stornieren kann, da ich berreits mehr als die Hälfte angezahlt habe- sind berreitz über 1500 Euro, die meine Söhne bezahlt haben
Meine Familie und ich sind schwer enttäuscht vom XXXLutz. da kann er noch so viel Werbung machen
Lg Günther
Forderung: Machen sie mir ein Angebot- Idealfall: sofortige Lieferung
Meine Söhne haben sich am 24.9.2018 beim Lutz in Vöcklabruck 2 Schwebetürenschränke gekauft und andere Möbel zum Einrichten Ihrer neuen Schlafzimmer. Lieferzeit auf Auftragsbestätigung ca. 6 Wochen. Nach mehrmaligen nachfragen im November, wurde ich 3 mal auf die nächste Woche vertröstet.
Am 26. 11.2018 bekam ich ein Mail wie folgt: Ihr Auftrag V1X31M vom 24.09.18
Sehr geehrter Herr A.,
bei der laufenden Prüfung Ihrer Bestellung haben wir heute
Nachricht erhalten, dass Ihre neuen Einrichtungsgegenstände
ca.ENDE DEZEMBER angeliefert werden.
Sofort nach Eintreffen Ihrer Ware werden wir Sie kontaktieren.
Bis dahin können Sie uns gerne per Mail unter:
*.at oder telefonisch unter 050111/104415
erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin jetzt wirklich sehr sauer und verärgert darrüber. das kann doch nicht sein, dass es so lange dauert.
Weiß nicht, ob ich noch alles stornieren kann, da ich berreits mehr als die Hälfte angezahlt habe- sind berreitz über 1500 Euro, die meine Söhne bezahlt haben
Meine Familie und ich sind schwer enttäuscht vom XXXLutz. da kann er noch so viel Werbung machen
Lg Günther
Forderung: Machen sie mir ein Angebot- Idealfall: sofortige Lieferung
Erstellt von Günther A. am 26.11.2018
Stellungnahmen seitens Günther A. sowie XXXLutz:
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