Reklamation
Latina-S 4133

Nach der Montage der Couch und der funktionsprüfung durch das Montageteam wurde festgestellt dass die relaxrücken Funktion nur sehr schwer zurück geht.Erst nach mehrmaligen Versuchen und hohem Kraftaufwand ist es gelungen die Rückenlehne in die normale Position zu bringen.Auch mit zwei Personen funktionierte es nur sehr schwer.

Forderung: Ich wünsche das ein Techniker kommt und sich anschaut wie das zustande kommen kann.

Erstellt von Helmut J. am 20.08.2023

Stellungnahmen seitens Helmut J. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Diese ist sechsstellig und besteht aus einer Buchstaben- und Zahlenkombination.
Bitte teilen Sie uns diese unter service@xxxlutz.de mit und hängen Ihre Bewertung mit an, damit wir Sie zuordnen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


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