Reklamation
Küche

Hallo,

der Backofen funktioniert nicht richtig, Der Kuchen ist in der Mitte immer wieder noch flüssig, auch Pizza ist nach der Backzeit + Zeitzuschlag noch roh, andere Gericht nach eine Stunde in der Mitte noch kalt, obwohl alles richtig eingestellt ist. So etwas war beim alten Backofen nie vorgekommen.
Die Küche wurde erst letzte Jahr eingebaut. Kaufauftrag: FHS89P


Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen

Nicole D.


Forderung: Austausch Backofen

Erstellt von Ralph D. am 03.05.2019

Stellungnahmen seitens Ralph D. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz


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