Reklamation
Küche, XXXLutz in Fellbach

Guten Morgen ☀️

Gestern wurde ja die Küche soweit aufgebaut.
Alle Geräte und Spüle fehlen ja noch. Sieht richtig gut aus. Danke.

Aber deshalb schreibe ich nicht.

Eigentlich sollte die Kante vorn mit der Treppe enden.

An der Lücke, wo das Brett quasi zu kurz ist, sieht man das. Das ist also richtig bestellt.

Es hätte da an die Wand sollen.

Ihre Idee ist jetzt, das Brett da breiter zu bestellen und gut. Das ist der einfache Weg. Damit bin ich nicht ganz glücklich.

Vermutlich ist der mittlere (40 cm) Schrank ca. 15 cm zu gross bestellt worden. Siehe Bilder.

Was machen wir den da jetzt?
Danke.

Schönen Tag, Stefan E.

Forderung: Richtig machen - zur Not ein Nachlass, wenn Ihr Aufwand / auch zeitlich zu groß ist

Erstellt von Stefan E. am 29.07.2021

Stellungnahmen seitens Stefan E. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid zu erfahren, dass Sie solche Unannehmlichkeiten bei der Montage Ihrer neuen Küche hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung zu bieten.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.