Reklamation
Kratzer am Schrank

am Donnerstag haben wir unseren bei Ihnen bestellten Schrank erhalten. Als der Schrank fertig stand, mussten wir leider einen Kratzer feststellen (s. Bilder).

Bitte setzen Sie sich mit uns wegen der weiteren Vorgehensweise in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Familie P.


Forderung: Bitte setzen Sie sich mit uns wegen der weiteren Vorgehensweise in Verbindung.

Erstellt von Larissa P. am 14.08.2019

Stellungnahmen seitens Larissa P. sowie XXXLutz:


Reklamation

Sehr geehrte Frau Podlich,

vielen Dank, dass Sie sich direkt an uns wenden. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Ihren Fall inkl. der Bilder haben wir aufgenommen und sofort an unsere Filiale in Regensburg zur weiteren Bearbeitung und Klärung gegeben.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 21.08.2019


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