Reklamation
Freiburg

Auftragsnummer FNV71W
Irina C.
Bei unserer Couch kommen die Federn raus es stört beim liegen und beim Sitzen ein Foto kann ich nicht machen da man es nur fühlen kann beim drüber streichen oder beim sitzen oder liegen die Couch ist 1,5 Jahre alt das sollte nicht sein in dieser kurzen Zeit bitte um schnelle Bearbeitung Es muss einer vor Ort anschauen
Bitte um Rückruf 01727525288

Forderung: Reparatur oder Austausch

Erstellt von Irina C. am 08.06.2019

Stellungnahmen seitens Irina C. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 13.06.2019


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