Reklamation
Filiale Aschheim
Die Möbelhäuser Mömax und XXXLutz gehören zu einem Konzern! Das Möbelhaus Mömax schickte uns zum XXXLutz (direkt gegenüber) aufgrund eines bestimmten Möbelwunsches. Meinen Impfpass hatte ich als Fotografie und meinen Ausweis im Original, was im Mömax kein Hindernis für den Einlass war. Im XXXLutz gestaltete sich der Einlass als unmöglich. Auf meine Bitte den Filialleiter sprechen zu dürfen wurde dieser telefonisch kontaktiert durch das Einlasspersonal. Mir wurde ausgerichtet, er mache vom Hausrecht gebrauch und ich solle das Haus verlassen. Ohne Worte…. Selbst die Mitarbeiter von Mömax schüttelten sprachlos den Kopf. Eine solche Äußerung entbehrt jeglicher Grundlage.
Forderung: schriftliche Stellungnahme
Die Möbelhäuser Mömax und XXXLutz gehören zu einem Konzern! Das Möbelhaus Mömax schickte uns zum XXXLutz (direkt gegenüber) aufgrund eines bestimmten Möbelwunsches. Meinen Impfpass hatte ich als Fotografie und meinen Ausweis im Original, was im Mömax kein Hindernis für den Einlass war. Im XXXLutz gestaltete sich der Einlass als unmöglich. Auf meine Bitte den Filialleiter sprechen zu dürfen wurde dieser telefonisch kontaktiert durch das Einlasspersonal. Mir wurde ausgerichtet, er mache vom Hausrecht gebrauch und ich solle das Haus verlassen. Ohne Worte…. Selbst die Mitarbeiter von Mömax schüttelten sprachlos den Kopf. Eine solche Äußerung entbehrt jeglicher Grundlage.
Forderung: schriftliche Stellungnahme
Erstellt von Daniel S. am 13.01.2022
Stellungnahmen seitens Daniel S. sowie XXXLutz:
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