Reklamation
Essen

Anfang Februar 2020 Haben wir für ein Boxspringbett entschieden, und für ein Bett unsere Wahl interessiert..
Das Bett sah gut aus , so wir haben Finanzierung gemacht für ein Jahr..

Nach knapp 2 Wochen kam das Bett und würde eingebaut.. Ein tag später haben wir geachtet das Die Matratzen 2 x
sind ca.6cm kurzer als das Bett..

Forderung: Umtauschen

Erstellt von Asmae M. am 22.02.2020

Stellungnahmen seitens Asmae M. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

für Ihr Schreiben möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Ihren Fall haben wir aufgenommen und an unsere zuständige Stelle weitergeleitet. Bei Rückfragen können Sie sich unter kommunikation@xxxlutz.de gerne wieder direkt an uns wenden. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Möbelhaus oder Restaurant begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 26.02.2020
Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

für Ihr Schreiben möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Ihren Fall haben wir aufgenommen und an unsere zuständige Stelle weitergeleitet. Bei Rückfragen können Sie sich unter kommunikation@xxxlutz.de gerne wieder direkt an uns wenden. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Möbelhaus oder Restaurant begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team von XXXLutz
Erstellt von Mitarbeiter Unternehmenskommunikation L. des Unternehmens XXXLutz am 26.02.2020


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