Reklamation
Boxspringbett Dubai 1

Rechnungsnummer: XK1777777

Das Bett wurde uns angeliefert. Nach der Verpackung habe ich festgestellt, dass bei einer Hälfte vom Bett einen Riss hat (die Naht ist raus). Sowas darf doch eigentlich nicht passieren, wenn man 1.000€ für ein Bett bezahlt.

Die Bilder lade ich hoch, damit sie es sehen können.

Sie können mir gerne entgegen kommen und einen Preisnachlass machen.

Freundliche Grüße
Faruk H.

Forderung: Ich möchte eine Erstattung von 30% zurück haben.

Erstellt von Faruk H. am 12.08.2019

Stellungnahmen seitens Faruk H. sowie XXXLutz:


Reklamation

Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen sich direkt an uns zu wenden. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrem Produkt Probleme aufgetreten sind und es zu einer Reklamation kam und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Das Anliegen haben wir umgehend an unseren Onlineshop weitergeleitet, damit
wir uns den Fall genauer anschauen und für Sie klären können.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz


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