Reklamation
Armlehnstuhl

Hallo,

ich möchte gerne die Armlehnstühle, die wir letztes Jahr in Mannheim gekauft haben, reklamieren. (Auftragsnummer M1BURZ)
Nach noch nicht einmal einem Jahr in Gebrauch quietschen alle Stühle bereits bei der kleinsten Bewegung.
Das ist super ärgerlich und es macht einfach keinen Spaß sich überhaupt auf die Stühle zu setzen.
Bei dem Preis sollte die Qualität doch um einiges besser sein.
Wir bitten sie diese Stühle zurück zu nehmen und sie zu ersetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten K.

Forderung: Komplette Erstattung oder andere Stühle

Erstellt von Thorsten K. am 07.09.2023

Stellungnahmen seitens Thorsten K. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

haben Sie vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergegeben. Die Kollegen dort werden den Sachverhalt prüfen und sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Erstellt von Mitarbeiter XXXLutz U. des Unternehmens XXXLutz am 08.09.2023


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