Reklamation
Wella Natural Volume

Guten Tag,

ich habe schon mehrfach den Volumenschaum von Wella Natural Volume in allen Größen (75ml, 200ml, 300ml und 500ml) gekauft. Bei jeder Flasche schäumt der Schaum nicht bis zum Ende der Füllmenge, sondern tritt ab der Hälfte der Füllmenge nur noch als Flüssigkeit raus oder selbst die Flüssigkeit lässt sich nicht mehr aus der Flasche heraussprühen (der Sprühkopf ist nicht verklebt)! Immer wieder habe ich den Schaum gekauft, alle Größen ausprobiert, da ich dachte, es sei ein zeitweise auftretendes Problem. Jedes Mal schmeiße ich die Flasche dann noch 1/2 oder 1/3 gefüllt weg, das ärgert mich sehr!

Da ich das jetzt bestimmt schon 7 oder 8 mal erlebt habe, möchte ich Ihnen dieses mitteilen und hoffe auf Behebung des Problems, da ich ansonsten mit dem Schaum sehr zufrieden bin.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Forderung: Gutschein oder Zusendung neuer Volumenschaum

Erstellt von Michaela H. am 18.10.2020

Stellungnahmen seitens Michaela H. sowie Wella:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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