Reklamation
Subway 2.0 WC-Sitz mit Softclosing 9M68S101
Wir haben am am 1. 9. 2019 für das Gäste WC (Firma Megabad) und am 26. 3. 2020 (Firma Sonopno) für unser Bad je ein Subway 2.0 Klosett mit passenden WC-Sitz bestellt. Rechnungen im Anhang.
Im Januar 2021 bemerkten wir einen Sprung in Deckel des WC-Sitzes im Bad der immer länger wurde. Der Riss trat nach 9 Monaten Gebrauch auf. Wir haben uns immer wieder mal auf den geschlossenen Deckel des WC-Sitzes gesetzt und nahmen an das wäre die Ursache. Sollte aber auch nicht sein. Wir haben uns auf eigene Kosten einen neuen WC-Sitz gekauft.
Jetzt, 4 Monat später zeigt auch der Deckel des WC-Sitzes imm Gäste WC Risse. Nach 20 Monaten Gebrauch und ohne dass sich jemand darauf gesetzt hätte. Für uns ein eindeutiger Qualitätsmangel bzw. Produktionsmangel.
Ich fordere V&B auf uns einen fehlerfreien Ersatz WC-Sitz zu liefern.
Forderung: Gutschein oder Ersatzlieferung
Wir haben am am 1. 9. 2019 für das Gäste WC (Firma Megabad) und am 26. 3. 2020 (Firma Sonopno) für unser Bad je ein Subway 2.0 Klosett mit passenden WC-Sitz bestellt. Rechnungen im Anhang.
Im Januar 2021 bemerkten wir einen Sprung in Deckel des WC-Sitzes im Bad der immer länger wurde. Der Riss trat nach 9 Monaten Gebrauch auf. Wir haben uns immer wieder mal auf den geschlossenen Deckel des WC-Sitzes gesetzt und nahmen an das wäre die Ursache. Sollte aber auch nicht sein. Wir haben uns auf eigene Kosten einen neuen WC-Sitz gekauft.
Jetzt, 4 Monat später zeigt auch der Deckel des WC-Sitzes imm Gäste WC Risse. Nach 20 Monaten Gebrauch und ohne dass sich jemand darauf gesetzt hätte. Für uns ein eindeutiger Qualitätsmangel bzw. Produktionsmangel.
Ich fordere V&B auf uns einen fehlerfreien Ersatz WC-Sitz zu liefern.
Forderung: Gutschein oder Ersatzlieferung
Erstellt von Walter P. am 19.05.2021
Stellungnahmen seitens Walter P. sowie Villeroy & Boch:
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