Reklamation
Produktionsfehler bei Deo?
Ich bin langjähriger, zufriedener Vichy-Kunde und hatte bis jetzt keine Probleme mit ihren Produkten. Die Wirkung der Deos war bis jetzt gut: geruchshemmend bzw. wohlriechend.
Nun habe ich allerdings einen Deo-Stick (24H'Deodorant, 0% Alkohol, 40ml) erhalten, der vmtl. keine bzw. nicht alle üblichen, ausgewiesenen Inhaltsstoffe besitzt. Er riecht absolut neutral und die erwartete geruchshemmende Wirkung bleibt gänzlich aus. Ein Vergleich mit dem gleichen Produkt einer anderen Produktionstranche bestätigt diese Vermutung.
Forderung: Erstattung (100%) oder Ersatz Deo-Stick
Ich bin langjähriger, zufriedener Vichy-Kunde und hatte bis jetzt keine Probleme mit ihren Produkten. Die Wirkung der Deos war bis jetzt gut: geruchshemmend bzw. wohlriechend.
Nun habe ich allerdings einen Deo-Stick (24H'Deodorant, 0% Alkohol, 40ml) erhalten, der vmtl. keine bzw. nicht alle üblichen, ausgewiesenen Inhaltsstoffe besitzt. Er riecht absolut neutral und die erwartete geruchshemmende Wirkung bleibt gänzlich aus. Ein Vergleich mit dem gleichen Produkt einer anderen Produktionstranche bestätigt diese Vermutung.
Forderung: Erstattung (100%) oder Ersatz Deo-Stick
Erstellt von David S. am 29.05.2021
Stellungnahmen seitens David S. sowie Vichy:
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