Reklamation
Karierte Paperbag Hose
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin schon lange Kunde bei VeroModa und war bisher immer sehr zufrieden mit der Qualität der Klamotten, den Läden und den hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern in ihren Filialen.
Ich habe dieses Jahr bereits viele Kleidungsstücke bei Ihnen gekauft, die mir große Freude bereitet haben.
Allerdings habe ich am Montag die oben genannte Hose in der Filiale in Kempten gekauft, nicht gewaschen, und nur einen Tag lang getragen. Ich bin extrem enttäuscht über die schlechte Verarbeitung und vorallem über die Qualität. Ich habe die Hose ca. 10 Stunden getragen und es fühlt sich an als ob ich die Hose schon ein Jahr hätte. Überall bildete sich Pilling, also Fussel der Abnutzung, was meiner Meinung nach nicht nach einmal tragen passieren darf. Zudem waren in der gesamten Hose mehrere abstehende, nicht gut vernähte, aber auch lose Fäden vorzufinden.
Wie gesagt ich bin sehr zufrieden mit VeroModa, aber dieser Einkauf enttäuscht mich doch sehr.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen!
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Nicole H.
Forderung: Rückerstattung des Kaufpreises
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin schon lange Kunde bei VeroModa und war bisher immer sehr zufrieden mit der Qualität der Klamotten, den Läden und den hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern in ihren Filialen.
Ich habe dieses Jahr bereits viele Kleidungsstücke bei Ihnen gekauft, die mir große Freude bereitet haben.
Allerdings habe ich am Montag die oben genannte Hose in der Filiale in Kempten gekauft, nicht gewaschen, und nur einen Tag lang getragen. Ich bin extrem enttäuscht über die schlechte Verarbeitung und vorallem über die Qualität. Ich habe die Hose ca. 10 Stunden getragen und es fühlt sich an als ob ich die Hose schon ein Jahr hätte. Überall bildete sich Pilling, also Fussel der Abnutzung, was meiner Meinung nach nicht nach einmal tragen passieren darf. Zudem waren in der gesamten Hose mehrere abstehende, nicht gut vernähte, aber auch lose Fäden vorzufinden.
Wie gesagt ich bin sehr zufrieden mit VeroModa, aber dieser Einkauf enttäuscht mich doch sehr.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen!
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Nicole H.
Forderung: Rückerstattung des Kaufpreises
Erstellt von Nicole H. am 11.09.2020
Stellungnahmen seitens Nicole H. sowie Vero Moda:
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