Reklamation
Geld nicht zurück für nicht gelieferte Ware

Guten Tag,
ich habe 3 Artikel bei Vero Moda bestellt.
1 ist nicht geliefert worden (ca.70.00 chf)
1 habe ich zurückgeschickt (ca.40.00 chf)
1 habe ich behalten (ca.40.00 chf)
Gesamtwert ca. 145.00 chf - via Vorausbezahlung, ich bekomme nur ca. 40.00 retour auf mein Konto wurde mir gesagt. Am Lieferdatum hat VeroModa via email bestätigt dass 1 Artikel (ca.70.00 chf) nicht geliefert wurde und das Geld in 3-4 Werktagen wieder bei mir auf dem Konto sein wird. Ich habe nun 3 mal den Kundendienst angefragt, ich werde nicht verstanden.
Was kann ich tun?
Besten Dank für Ihre Hilfe.
Sophie N.

Forderung: Geld zurück bitte!

Erstellt von Sophie N. am 15.09.2021

Stellungnahmen seitens Sophie N. sowie Vero Moda:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Vero Moda


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