Reklamation
Bremen, defekte Hose
Vor drei Tagen habe ich eine Hose gekauft im Wert von 50 Euro, leider ist mir erst Zuhause aufgefallen, dass die Hose hinten ein Loch hat. Ich bin gleich zum Laden in der waterfront gefahren um die Ware gegen eine neue umzutauschen, mir wurde gesagt es wäre nicht möglich, weil das Etikett nicht mehr vorhanden war. Ich hatte aber den Kassenbon. Wie kann es sein, dass so ein großes Unternehmen wie Vero Moda so kundenunfreundlich ist? Leider ist das ein Grund, nicht mehr bei Vero Moda einzukaufen, obwohl ich hier jahrelanger Kunde war. Traurig!
Forderung: Umtausch
Vor drei Tagen habe ich eine Hose gekauft im Wert von 50 Euro, leider ist mir erst Zuhause aufgefallen, dass die Hose hinten ein Loch hat. Ich bin gleich zum Laden in der waterfront gefahren um die Ware gegen eine neue umzutauschen, mir wurde gesagt es wäre nicht möglich, weil das Etikett nicht mehr vorhanden war. Ich hatte aber den Kassenbon. Wie kann es sein, dass so ein großes Unternehmen wie Vero Moda so kundenunfreundlich ist? Leider ist das ein Grund, nicht mehr bei Vero Moda einzukaufen, obwohl ich hier jahrelanger Kunde war. Traurig!
Forderung: Umtausch
Erstellt von Marei M. am 07.09.2018
Stellungnahmen seitens Marei M. sowie Vero Moda:
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