Reklamation
Köln Deutz

Wir sind zu viert im Vapiano in Köln Deutz in unserer Mittagspause - alle haben ihr essen bereits erhalten und inzwischen leider auch bereits aufgegessen und wir stehen noch immer vor unserem zwar freundlichen aber leider in Zeitlupe arbeitenden Koch Drago.

Die Abzugsanlage scheint ausgefallen zu sein und bei Drago macht sich eindrucksvoll bemerkbar, dass er nur nach Zeit und nicht nach Ergebnis bezahlt wird.

Die eine oder andere Schulung zur Qualitätssicherung wäre hier sicherlich nicht fehl am Platze ... ich habe die ganze Reklamation geschrieben und er ist noch immer nicht fertig - unfassbar.

Haben insgesamt jetzt mehr als 45 Minuten auf unser Essen gewartet, wir wollten schon seit gut einer halben Stunde wieder bei der Arbeit sein.

Forderung: Gutschein und Qualitätssicherung

Erstellt von A. H. am 20.07.2018

Stellungnahmen seitens A. H. sowie VAPIANO:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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