Reklamation
Ups-nicht pünktlich und spricht sehr hasserfüllt

hallo, mein Name ist Moscalu T., ich habe ein Problem mit einem Pärchen, die meine Pakete an Adresse 63263 Neu-Isenburg, Wilhelm Leichum Straße 55 liefern, sie erscheinen nicht an dem im Zeitplan angegebenen Liefertermin und geben in der UPS an Zeitplan, dass es nicht an der Adresse war, aber er hat den Empfänger zu Hause nicht gefunden, dann war das erste Mal gestern und ich habe ihm gesagt, dass ich die Bestellung, die früher aufgegeben wurde, nicht mehr benötige, dass fast eine Woche vergangen ist und er hat es getan nicht rechtzeitig bringen, fing er an, laut und hasserfüllt in seiner Sprache zu sprechen, da er kein Deutsch versteht und mit ihm auf Serbisch oder Englisch zu sprechen, aber ich kann kein Englisch, aber ich verstehe Serbisch ein wenig, weil es wie Russisch aussieht, er hat mich beschimpft, hat das Paket genommen und ist gegangen, heute ist er gekommen, er hat einmal an der Tür geklingelt und er hat nicht einmal 5 Sekunden gewartet, bis ich an der Tür war, er war schon weg. Bitte ergreifen Sie Maßnahmen mit solchen Arbeitern, ich habe Kinder zu Hause und man ist sehr klein und hat sich gestern vor diesem Verhalten Ihres Arbeiters erschrocken.Danke!

Forderung: eine andere Person zu schicken, um die Pakete auszuliefern

Erstellt von Tatiana T. am 19.10.2022

Stellungnahmen seitens Tatiana T. sowie UPS:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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