Reklamation
TOM TAILOR Herren Jeans

Die Jeans wurde vor wenigen Monaten im Tom Tailor Shop in der Galeria Kaufhof im Main Taunus Zentrum gekauft. Nach nicht einmal 2 Wäschen und ein paar mal tragen ist der Jeans Stoff im Gesäßbereich an zwei Stellen, jeweils etwa einen Zentimenter neben der Naht gerissen!

Das darf bei einer Hose in der Preislage um die € 50,00 nicht passieren!


Forderung: Erstattung / Umtausch

Erstellt von Hendrik B. am 02.01.2019

Stellungnahmen seitens Hendrik B. sowie Tom Tailor:


TOM TAILOR

Sehr geehrter Herr Bauersachs,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Als namhafter Hersteller modischer Bekleidung ist es unser oberstes Ziel, Produkte zu liefern, in denen sich unser Kunde gut gekleidet und wohl fühlt.
Daher bedauern wir sehr, dass Sie Anlass zu einer Reklamation haben.

Damit wir das weitere Vorgehen besprechen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOM TAILOR Reklamationsteam
store-reklamation@tom-tailor.com
Erstellt von Mitarbeiterin TOM TAILOR Reklamationsteam T. des Unternehmens Tom Tailor am 10.01.2019


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