Reklamation
Jeans

Ich habe die Jeans am 30.04.3018 gekauft und nur wenige Male getragen.Gewaschen habe ich sie nur 2 Mal. Und direkt ist sie an 3 Stellen im Stoff gerissen. Das darf nicht sein!
Ich habe leider keinen Tom Tailor-Store in der Nähe.
Ich möchte, dass mir die Hose erstattet wird.

Forderung: Volle Erstattung oder Umtausch

Erstellt von Katharina E. am 23.05.2018

Stellungnahmen seitens Katharina E. sowie Tom Tailor:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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Reklamation

Hallo Katharina,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben.
Dafür möchte wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wir würden gerne für Sie prüfen lassen, was wir für Sie tun können.
Schreiben Sie uns bitte hierfür direkt eine Mail mit Ihrem Anliegen an store-reklamation@tom-tailor.com.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Ihr TOM TAILOR Reklamationsteam.




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