Reklamation
Jeans (Village Ingolstadt)

Die Jeans wurde letztes Jahr im Tom Tailor Shop im Ingolstadt Village erworben und bislang ca. 5-6 Mal getragen.
Leider habe ich heute bemerkt, dass der Stoff anfängt zu reißen. Es hat sich neben der Naht, unter dem Reißverschluss im Schritt, ein kleines Loch gebildet. Es muss sich hier um einen Fehler im Stoff handeln.


Forderung: Erstattung 75% oder Ersatz

Erstellt von Marcel K. am 27.06.2018

Stellungnahmen seitens Marcel K. sowie Tom Tailor:


Rückmeldung

Hallo Marcel,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben.
Dafür möchte wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wir würden gerne für Sie prüfen lassen, was wir für Sie tun können.
Schreiben Sie uns bitte hierfür direkt eine Mail mit Ihrem Anliegen an store-reklamation@tom-tailor.com.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Ihr TOM TAILOR Reklamationsteam.


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