Reklamation
TK Maxx Köln, Filiale 0487. Koffer Enrico Benetti
Der Reisekoffer Enrico Benetti wird vor 20 Tage gekauft. Nach eine Reise geht leider die Naht an dem Reisekoffer auf. In dem Geschäft TK Maxx wurde es mir abgesagt den Koffer zurück zu nehmen. Als Grund wurde gesagt, dass es ein Schuld von Flughafenmitarbeiter und ich muss mit Flughafengesellschaft sprechen. Ich glaube aber, dass es ein Qualitätsausschuß und die Naht ist davon auch mit Gummi geschutzt. Könnten Sie mir bitte sagen, ob ich Recht habe mein Geld oder Gutschein zurück bekommen?
Danke ihm Voraus.
10.12.2019
Forderung: Geld/Umtausch/Gutschein
Der Reisekoffer Enrico Benetti wird vor 20 Tage gekauft. Nach eine Reise geht leider die Naht an dem Reisekoffer auf. In dem Geschäft TK Maxx wurde es mir abgesagt den Koffer zurück zu nehmen. Als Grund wurde gesagt, dass es ein Schuld von Flughafenmitarbeiter und ich muss mit Flughafengesellschaft sprechen. Ich glaube aber, dass es ein Qualitätsausschuß und die Naht ist davon auch mit Gummi geschutzt. Könnten Sie mir bitte sagen, ob ich Recht habe mein Geld oder Gutschein zurück bekommen?
Danke ihm Voraus.
10.12.2019
Forderung: Geld/Umtausch/Gutschein
Erstellt von Anna M. am 10.12.2019
Stellungnahmen seitens Anna M. sowie TK Maxx:
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