Reklamation
Tk maxx Filiale in Cottbus
Am 19.12.2019 kaufte ich eine Keramikvase bei Tk maxx in Cottbus. Aufgrund meines Geburtstages bekam ich von meinem Chef einen schönen Strauß Blumen geschenkt, den ich mit einer schönen Vase zur Geltung bringen wollte. Die Vase ist und war für mich äußerlich in Ordnung und besaß auch keine Hinweise auf eventueller Beschädigungen oder einer Undichtheit.
Am nächsten Morgen war für mich der Schock groß. Vor meinem Schrank hatte sich eine Pfütze gebildet, die für mich unerklärlich war. Ich wollte die Ursache sofort ergründen. Schnell konnte ich den wurde ich fündig. Das Wasser kam aus der Vase in der der Blumenstrauß stand. Ich war geschockt, was das ausgetretene Wasser über Nacht angerichtet hatte. Mein Wohnzimmerschrank Modell "Gammon", ein hochwertiges Modell, wurde stark in Mitleidenschaft gezogen. Wasserflecke und aufgequollenes Holz war das Ergebnis.
Mit meiner Reklamation möchte ich besonders den Schaden an meinem Wohnzimmerschrank ersetzt haben. Der Listenpreis des Wohnzimmerschranks betrug am 15.02.2014 - 6.418,- €. Der Werbepreis war 3.492,60 €. Mein Anliegen ist es, die beschädigten Teile ersetzt zu bekommen. Ich kann mir dazu ein Angebot bei Möbel Höffner einholen. Der Wert der Vase ist gering, 8,99 €. Ich benötige aber keine Vase, in der ich keine Blumen stellen kann. Ich bitte Sie, meinen Schaden über Ihre Versicherung prüfen zu lassen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und Ihr Entgegenkommen. Entsprechende Beweisfotos kann ich Ihnen schicken (Modell Vase, Kaufbeleg, Wasserschäden am Wohnzimmerschrank).
Forderung: Erstattung der beschädigten Möbel nach Angebot des Möbelhauses. Vollständige Erstattung der Vase.
Am 19.12.2019 kaufte ich eine Keramikvase bei Tk maxx in Cottbus. Aufgrund meines Geburtstages bekam ich von meinem Chef einen schönen Strauß Blumen geschenkt, den ich mit einer schönen Vase zur Geltung bringen wollte. Die Vase ist und war für mich äußerlich in Ordnung und besaß auch keine Hinweise auf eventueller Beschädigungen oder einer Undichtheit.
Am nächsten Morgen war für mich der Schock groß. Vor meinem Schrank hatte sich eine Pfütze gebildet, die für mich unerklärlich war. Ich wollte die Ursache sofort ergründen. Schnell konnte ich den wurde ich fündig. Das Wasser kam aus der Vase in der der Blumenstrauß stand. Ich war geschockt, was das ausgetretene Wasser über Nacht angerichtet hatte. Mein Wohnzimmerschrank Modell "Gammon", ein hochwertiges Modell, wurde stark in Mitleidenschaft gezogen. Wasserflecke und aufgequollenes Holz war das Ergebnis.
Mit meiner Reklamation möchte ich besonders den Schaden an meinem Wohnzimmerschrank ersetzt haben. Der Listenpreis des Wohnzimmerschranks betrug am 15.02.2014 - 6.418,- €. Der Werbepreis war 3.492,60 €. Mein Anliegen ist es, die beschädigten Teile ersetzt zu bekommen. Ich kann mir dazu ein Angebot bei Möbel Höffner einholen. Der Wert der Vase ist gering, 8,99 €. Ich benötige aber keine Vase, in der ich keine Blumen stellen kann. Ich bitte Sie, meinen Schaden über Ihre Versicherung prüfen zu lassen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und Ihr Entgegenkommen. Entsprechende Beweisfotos kann ich Ihnen schicken (Modell Vase, Kaufbeleg, Wasserschäden am Wohnzimmerschrank).
Forderung: Erstattung der beschädigten Möbel nach Angebot des Möbelhauses. Vollständige Erstattung der Vase.
Erstellt von Gabriele S. am 23.12.2019
Stellungnahmen seitens Gabriele S. sowie TK Maxx:
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