Reklamation
Filiale Duisburg, Kauf einer Baby-Tasche
Ich habe die Tache im März 2019 gekauft und nach nur 2,5 Monaten ist die Tasche an der linken Nahtstelle aufgerissen und der Metallring zum Einhaken des Taschengriffs komplett herausgekommen.
Kassenquittung erst jetzt wiedergefunden (war ein Geschenk).
Heute 15.10.2019 versucht umzutauschen etc. Doch Verkäuferin hat die Rücknahme mit einem ganz knappen Hinweis auf den Ablauf der 6-Monatigen-Gewährleistungsans-Frist abgelehnt (?). Sie wollte auch nicht aus Kullanzgründen keine Rücknahme.
Davon abgesehen, ist es schon der Dritte "Mangelwaren-Fall" bei TKMax.
ALLE Produkte die ich bis dato bei TkMax gekauft haben, sind innerhalb weniger Monate kaputt gegangen.
1. Es waren im Letztn Jahr ein paar Stifeletten, wo die Sohke in der Mitte auseinandergebrochen ist
2. im letzten Jahr ein Oberteil gekauft, welches nur nach dem ersten Waschen schon Form und Farbe verloren hat (ordnungsgemäß gewaschen nach Anleitung Ettikett)
3 Die oben genannte Tasche
4. Eine Tasche die ichbim letzten Monat gekauft habe, wo das Material jetzt schon das an der Seite aufgeplatzt ist (Kunstleder-Tasche). Diese werde ich noch zurückbringen.
Nach den nur schlechten Erfahrungen werde ich auf keinen Fall mehr bei TKMax kaufen, egal in welcher Filiale. Alles größten Teils nur Fake- und Mangelware...
Selbst H&M sind besser und kullanter in Bezug auf Kundenergaltung etc.
Forderung: Rückerstattung Kaufpreis oder Gutschein, bei reklamierten Produkten
Ich habe die Tache im März 2019 gekauft und nach nur 2,5 Monaten ist die Tasche an der linken Nahtstelle aufgerissen und der Metallring zum Einhaken des Taschengriffs komplett herausgekommen.
Kassenquittung erst jetzt wiedergefunden (war ein Geschenk).
Heute 15.10.2019 versucht umzutauschen etc. Doch Verkäuferin hat die Rücknahme mit einem ganz knappen Hinweis auf den Ablauf der 6-Monatigen-Gewährleistungsans-Frist abgelehnt (?). Sie wollte auch nicht aus Kullanzgründen keine Rücknahme.
Davon abgesehen, ist es schon der Dritte "Mangelwaren-Fall" bei TKMax.
ALLE Produkte die ich bis dato bei TkMax gekauft haben, sind innerhalb weniger Monate kaputt gegangen.
1. Es waren im Letztn Jahr ein paar Stifeletten, wo die Sohke in der Mitte auseinandergebrochen ist
2. im letzten Jahr ein Oberteil gekauft, welches nur nach dem ersten Waschen schon Form und Farbe verloren hat (ordnungsgemäß gewaschen nach Anleitung Ettikett)
3 Die oben genannte Tasche
4. Eine Tasche die ichbim letzten Monat gekauft habe, wo das Material jetzt schon das an der Seite aufgeplatzt ist (Kunstleder-Tasche). Diese werde ich noch zurückbringen.
Nach den nur schlechten Erfahrungen werde ich auf keinen Fall mehr bei TKMax kaufen, egal in welcher Filiale. Alles größten Teils nur Fake- und Mangelware...
Selbst H&M sind besser und kullanter in Bezug auf Kundenergaltung etc.
Forderung: Rückerstattung Kaufpreis oder Gutschein, bei reklamierten Produkten
Erstellt von Gülsen Ö. am 15.10.2019
Stellungnahmen seitens Gülsen Ö. sowie TK Maxx:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
